1. GASTOS DE ENVÍO.
El envío será gratuito para envíos nacionales (Península y Baleares) de compras superiores a 100€.
En otros casos:
1. Para compras inferiores a 100€ y envío URGENTE 24 horas el coste será de 6€ (sólo península).
2. En caso de devolución de compra superior a 100€ en los que no se habían cobrado los gastos de envío, éstos se descontarán del importe a devolver.
3. Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal tendrán un coste de 10€ independientemente del importe de la compra.
4. Para envíos dentro de Europa el coste será de 20€ (independientemente del importe de la compra).
5. Para envíos a otros países el coste será de 36€ excepto la zona de Oriente Medio donde el coste será de 45€ (independientemente del importe de la compra).
6. El importe a partir del cual los gastos son gratuitos puede variar en algunas promociones.

2. ENVIO DEL PAQUETE
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través del servicio de transporte que haya elegido con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

3. FORMAS DE ENVÍO

*EN LA PENÍNSULA:
• LA CASITA DE LARA S.L. utiliza los servicios de la empresa de transporte urgente ASM.
*PARA ENVÍOS INTERNACIONALES:
• El transporte se realiza por Correos.
• El tiempo de entrega depende de las condiciones de la empresa Correos.

4. CONSULTAS E INCIDENCIAS DE ENTREGA
Para cualquier duda o incidencia relativa a la entrega de los pedidos, LA CASITA DE LARA S.L. pone a disposición de sus clientes una dirección de correo electrónico y un número de teléfono:
• Email: info@lacasitadelara.com
• Teléfono: +34 927 50 43 11
• Whatsapp (+34660733091)

LA CASITA DE LARA S.L. se compromete a informar a la empresa de transporte sin demora y a ofrecer una respuesta lo más rápida posible al afectado, vía correo electrónico o teléfono.
En el momento de recibir el pedido, LA CASITA DE LARA S.L. recomienda se revise bien antes de aceptarlo.
Si alguno de los productos llegase dañado, póngase en contacto con LA CASITA DCE LARA S.L. para proceder a su cambio de forma inmediata, sin ningún coste adicional.

****DEVOLUCIONES****

Se dispone de un plazo de siete (7) días NATURALES a contar desde el mismo día de la recepción del pedido para efectuar su devolución.
Así mismo, y como requisito primordial, se deberá comunicar a la empresa, LA CASITA DE LARA S.L., la intención de proceder de esa manera dentro del plazo estipulado, independientemente de si la entrega se rechaza en su totalidad, o es tan sólo una parte lo que se pretende devolver.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos, puede contactar con LA CASITA DE LARA, vía correo electrónico o a través del teléfono:
• Email: info@lacasitadelara.com
• Teléfono: +34 927 50 43 11
• Whatsapp (+34660733091)
Tras obtener la conformidad por parte de la empresa, la mercancía devuelta deberá ser enviada a la siguiente dirección:
• LA CASITA DE LARA S.L., AVD. SIERRA DE GATA Nº19, CORIA C.P. 10800, (CÁCERES).
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la tienda online www.lacasitadelara.com/es, siempre y cuando éste no haya sido usado.
Este envío se hará mediante correo certificado o agencia de transporte a cargo del cliente.

LA DEVOLUCIÓN SERÁ GRATUITA SIEMPRE QUE SE CUMPLAN LOS SIGUIENTES REQUISITOS:
1. El motivo de la devolución sea uno de los siguientes:
1. Paquete y/o contenido entregados en mal estado.
2. Error en el pedido cometido por la empresa
Cuando la causa de la devolución haya sido un error en el pedido cometido por LA CASITA DE LARA S.L., se aceptará siempre el envío a portes debidos.
La empresa devolverá el importe del producto, si el cliente no queda satisfecho, empleando para ello el mismo método en que se realizó el pago, dentro del plazo establecido de siete (7) días NATURALES, después de certificar que los productos están en perfecto estado, no usados y sin ningún deterioro.
Además, la empresa hace constar que si para el caso de que un determinado pedido, éste hubiera tenido condiciones de envío gratuitas, al efectuar su devolución integra o parte de él, serían descontados 6€ del importe total a reembolsar.

CAMBIOS
En el caso de que se desee efectuar un cambio de artículo o talla, siempre que no sean por error en el pedido, los gastos derivados de este serán siempre a cargo del cliente. Esto es:
• El coste del envío a la empresa del producto a cambiar, que se hará mediante correo certificado o agencia de transporte.
• Los gastos del nuevo envío, que serán los especificados en las condiciones de envío. En caso de haber tenido condiciones de envío gratuitas, los gastos del nuevo envío tendrán un costes de 6€.